Sælger
Corell's Custom I/S, CVR 46354990, Poulas Alle 44, 4400 Kalundborg, Danmark. E-mail: support@corellscustom.com. Telefon: +45 61 28 53 16.
Tilgængelighed og aftaler
Corell’s Lamp kommer snart og kan endnu ikke købes på denne side. Bestilling og betaling for lampen er i øjeblikket deaktiveret. Besøg på siden eller valg af farver indgår ikke en købsaftale.
Ved rigtigt salg gælder disse vilkår for forbrugerkøb. Du kan gennemgå dit valg, levering og samlet pris, før du afgiver en ordre med betalingspligt. Aftalen indgås, når vi sender en bekræftelse, der accepterer ordren. De vilkår, der følger med ordren, gælder for den.
Din lampe
Lampen koster 800 DKK inklusive moms og leveres med en pære. De valgte standardfarver til skærm og fod er en del af ordren. Lampen er produceret i Danmark.
Produktbeskrivelsen angiver den valgte model og dens egenskaber. Skærme og lysforhold kan påvirke farvegengivelsen. Det begrænser ikke dine rettigheder, hvis varen ikke svarer til den aftalte beskrivelse.
Priser og valuta
Priserne er inklusive moms. De tilgængelige valutaer vises på siden. Beløbet og valutaen ved checkout er det beløb og den valuta, betalingen gennemføres i. Eventuelle leveringsomkostninger vises, før du forpligter dig til at betale. Din betalingsudbyder kan opkræve egne valutavekslingsgebyrer.
Betaling
Når der åbnes for salg af lampen, håndteres betalingen på Stripes betalingsside. De tilgængelige betalingsmidler og betalingsoplysninger vises dér. Vi modtager betalingsstatus og transaktionsreferencer, men ikke dine fulde kortoplysninger. Der kan ikke betales for en lampe på denne side, mens bestilling er lukket.
Afsendelse og levering
Vi afsender normalt inden for 1–3 hverdage efter ordrebekræftelsen. Det er tiden frem til overdragelsen til fragtfirmaet, ikke et løfte om ankomst. Leveringslande, muligheder og priser vises ved checkout. Se Levering om leveringsansvar og forsinkelser.
Fortrydelse
Som forbruger har du normalt 14 dage efter modtagelsen til at meddele os, at du fortryder, og derefter 14 dage til at sende varen retur. Valg af standardfarver til skærm og fod fjerner ikke denne ret. Brug fortrydelsesfunktionen på Fortryd køb eller skriv til support@corellscustom.com. Vejledning, omkostninger, tilbagebetaling og standardformular findes på Retur og reklamation.
Mangler og reklamation
Efter den danske købelov har du to års reklamationsret fra leveringen. Reklamér inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Reklamation inden for to måneder er altid rettidig efter dansk ret. Afhængigt af lovens betingelser kan du kræve afhjælpning, omlevering, et forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet. Vi betaler de nødvendige omkostninger ved en berettiget reklamation.
Skriv til support@corellscustom.com med en beskrivelse af problemet og oplysninger, der identificerer købet. Reklamationsretten er adskilt fra fortrydelsesretten og afhænger ikke af original emballage.
Lovvalg og klager
Dansk ret gælder uden at begrænse den ufravigelige forbrugerbeskyttelse i det land, hvor du har sædvanligt opholdssted. Intet her begrænser ufravigelige rettigheder, herunder længere frister eller stærkere rettigheder, der gælder for dit køb.
Send først en klage over købet til support@corellscustom.com. En uløst tvist kan indbringes for Mæglingsteamet for Forbrugerklager og, hvis betingelserne er opfyldt, Forbrugerklagenævnet hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Der gælder blandt andet regler om sagstype og beløbsgrænser: https://naevneneshus.dk/naevnsoversigt/maeglingsteamet-for-forbrugerklager-og-forbrugerklagenaevnet/saadan-er-processen/ . Ved grænseoverskridende EU-køb kan du også kontakte dit nationale europæiske forbrugercenter: https://www.eccnet.eu/contact-your-local-ecc .