Leveringsområde
Vi sender inden for EU til de destinationer og på de ruter, der understøttes ved checkout. Indtast leveringsadressen for at se mulighederne. At et land kan vælges på siden, garanterer ikke i sig selv en leveringsmulighed.
Leveringsformer og priser
I Danmark koster levering til en tilgængelig pakkeshop eller et udleveringssted 49 kr. ved køb af 1 lampe og er gratis ved køb af 2 eller flere lamper. Hjemmelevering i Danmark koster altid 69 kr. pr. ordre, uanset antal lamper. Til andre understøttede EU-lande koster levering til pakkeshop eller hjemmet 80 kr. pr. ordre. Alle fragtpriser er inklusive moms. Leveringsmuligheder og den samlede fragtpris vises ved checkout, før du forpligter dig til ordren.
Afsendelse inden for 1–3 hverdage
Vi afsender normalt inden for 1–3 hverdage efter ordrebekræftelsen. Hverdage er mandag til fredag undtagen danske helligdage. Afsendelse betyder overdragelse til fragtfirmaet, ikke levering til din adresse eller dit udleveringssted.
Transporttid og forsinkelser
Transporttiden afhænger af rute og fragtfirma. Eventuelle konkrete leveringstider vises ved den relevante leveringsmulighed i checkout. Hvis vi bliver bekendt med en forsinkelse i afsendelse eller levering, giver vi dig besked.
Medmindre en anden leveringstid er aftalt, skal levering efter loven ske uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter aftalens indgåelse. Ved forsinkelse beholder du dine lovbestemte rettigheder, herunder at give en passende tillægsfrist og, når loven tillader det, ophæve købet og få pengene tilbage.
Ansvar for pakken
Vi bærer risikoen for tab og skade, indtil du eller din udpegede modtager, som ikke er fragtfirmaet, får varen i fysisk besiddelse. En anden regel kan gælde, hvis du selv vælger et fragtfirma, som vi ikke har tilbudt. Vores ansvar ophører ikke, når vi overdrager pakken til vores fragtfirma.
Manglende eller beskadiget levering
Kontakt support@corellscustom.com, hvis en pakke mangler, er beskadiget eller indeholder forkerte varer. Din ordreference og eventuelle billeder hjælper os med at undersøge sagen. Det er en hjælp at anmelde skader straks til fragtfirmaet, men det er ikke en betingelse for dine lovbestemte rettigheder. Fortrydelse og returnering er beskrevet på Retur og reklamation.