Zona de entrega
Enviamos dentro de la UE a los destinos y por las rutas disponibles al finalizar la compra. Introduce tu dirección para ver las opciones. Que un país aparezca en el selector no garantiza, por sí solo, que exista una ruta de entrega.
Métodos y costes
En Dinamarca, la entrega en un punto de recogida disponible cuesta 49 DKK para 1 lámpara y es gratuita para pedidos de 2 o más lámparas. La entrega a domicilio en Dinamarca siempre cuesta 69 DKK por pedido, independientemente del número de lámparas. Para los demás destinos admitidos de la UE, la entrega en un punto de recogida o a domicilio cuesta 80 DKK por pedido. Todos los gastos de envío incluyen el IVA. Las opciones disponibles y el coste total se muestran al finalizar la compra antes de comprometerte con el pedido.
Expedición en 1–3 días laborables
Normalmente expedimos en 1–3 días laborables desde la confirmación del pedido. Los días laborables son de lunes a viernes, excepto festivos daneses. Expedición significa entrega al transportista, no llegada a tu domicilio o punto de recogida.
Transporte y retrasos
El tiempo de transporte depende de la ruta y del transportista. Cualquier estimación específica aparece con la opción correspondiente al finalizar la compra. Te informaremos si tenemos conocimiento de un retraso de expedición o entrega.
Salvo que se acuerde otro plazo, la ley exige entregar sin demora indebida y en un máximo de 30 días desde la celebración del contrato. En caso de retraso conservas tus derechos legales, incluido conceder un plazo adicional adecuado y, cuando la ley lo permita, resolver el contrato y recibir un reembolso.
Responsabilidad del paquete
Asumimos el riesgo de pérdida o daño hasta que tú o el destinatario que designes, distinto del transportista, tengáis la posesión material de los bienes. Puede aplicarse una regla distinta si contratas por tu cuenta un transportista que no ofrecíamos. Entregar el paquete a nuestro transportista no pone fin a nuestra responsabilidad.
Entrega perdida o dañada
Escribe a support@corellscustom.com si falta un paquete, llega dañado o contiene productos incorrectos. La referencia del pedido y las fotos, si las tienes, nos ayudan a investigarlo. Avisar rápidamente al transportista es útil, pero no condiciona tus derechos legales. El desistimiento y las devoluciones se explican en Devoluciones y reclamaciones.